ACECORE SYSTEMS — 为业务运营而生的系统

持续运转的业务, 背后是不动声色的设计。

从官网、预约与咨询的入口,到日常业务的梳理,再到上线后的运营。 即使还没确定该从哪里开始,我们也会梳理现状与优先级,为您提出切实可行的推进方案。

从目标出发,完善所需的系统。

客户触点、日常业务,以及支撑它们的 IT 基础设施。从最需要的地方开始,以切实可行的方式逐步完善。

从目标出发,完善所需的系统。

客户

网站、预约和咨询表单等, 将最初的接触点打造得清晰易用,让用户无需摸索即可顺畅操作。

业务

借助内部应用、工具、系统集成与自动化, 减少手工作业和核对的负担。

基础设施

无需设置专职负责人,也能就上线、运营和技术决策进行咨询的 IT 顾问。 助力企业 IT 更进一步。

设计理念

看得见的部分与看不见的部分,都以同样的精度打磨。

从客户触点,到支撑业务的系统,再到让业务持续运转的运营方式。我们不把业务现场、系统与运营割裂开来,而是以同样的精度一体打磨。

  1. 01

    从业务现场开始

    在确定功能之前,先梳理谁在何时做出什么判断,以及在哪些地方遇到困难。

  2. 02

    连看不见的部分也一并完善

    把数据、权限、系统集成乃至异常处理,都作为一套完整的机制来考虑。

  3. 03

    以变化为前提

    不过度追求一开始就面面俱到,而是从必要范围开始,打造能够在运营过程中持续改进的系统。

DESIGN DOMAINS

从界面到运营,作为一个整体来设计。

Web 不是目的,而是支持业务的接点之一。我们只组合现场流程真正需要的范围。

01

与客户建立连接

网站、预约和咨询表单等, 将最初的接触点打造得清晰易用,让用户无需摸索即可顺畅操作。

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02

让业务顺畅运转

借助内部应用、工具、系统集成与自动化, 减少手工作业和核对的负担。

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03

完善 IT 基础设施

无需设置专职负责人,也能就上线、运营和技术决策进行咨询的 IT 顾问。 助力企业 IT 更进一步。

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SELECTED WORK

从细小课题到可持续运营的形态。

按案例介绍我们如何梳理课题并形成可持续运营的机制。

01

Acecore官网查询页面

表单、AI 导流、CMS

Acecore改进了官方网站上的联系热线

我们组织了固定页面、常见问题解答、AI聊天和CMS管理项目,以减少选择服务、请求评估和询问之前的焦虑。

02

Acecore Store 首页,展示 Acecore 和 Aceserver 的官方商品

电商、支付与按需生产

Acecore Store 的规划与开发

我们构建了一个按需生产的商店,将浏览 Acecore 和 Aceserver 官方商品、购物车、运费确认、支付、生产和配送整合为一个完整流程。