ACECORE SYSTEMS — SYSTEMS FOR OPERATIONS

持续运转的业务, 离不开沉稳的设计。

从主页、预约和咨询流程,到日常业务与上线后的运营支持。 即使尚未确定从哪里开始,我们也会梳理现状与优先级,并提出可持续的推进方式。

从目标出发,完善所需系统。

客户接点、日常业务以及支撑它们的 IT 基础。我们从需要的地方开始,以合适的范围逐步完善。

从目标出发,完善所需系统。

客户

通过主页、预约和咨询表单等, 让第一次接触能够顺畅推进。

业务

通过内部应用、工具、集成和自动化, 减少手工操作与确认负担。

基础

通过可咨询发布、运营和技术判断的 IT 顾问服务, 让公司的 IT 向前迈进一步。

DESIGN PHILOSOPHY

可见部分和不可见部分具有相同的精度。

从与客户的接点、支撑业务的系统,到持续运行所需的运营支持。我们不割裂现场、系统与运营,而是以同样的精度整体完善。

  1. 01

    从现场开始

    在决定功能之前,明确谁在决定问题所在、时间和地点。

  2. 02

    甚至修剪不可见的部分

    我们将数据、权限、协调和异常处理视为一个连续的系统。

  3. 03

    假设发生变化

    不要从一开始就构建太多,从必要的范围开始,使其成为可以在操作中改进的形式。

DESIGN DOMAINS

从界面到运营,作为一个整体来设计。

Web 不是目的,而是支持业务的接点之一。我们只组合现场流程真正需要的范围。

01

连接客户

通过主页、预约和咨询表单等, 让第一次接触能够顺畅推进。

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02

让业务更顺畅

通过内部应用、工具、集成和自动化, 减少手工操作与确认负担。

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03

完善 IT 基础

通过可咨询发布、运营和技术判断的 IT 顾问服务, 让公司的 IT 向前迈进一步。

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SELECTED WORK

从细小课题到可持续运营的形态。

按案例介绍我们如何梳理课题并形成可持续运营的机制。

01

Acecore官网查询页面

表单、AI 导流、CMS

Acecore改进了官方网站上的联系热线

我们组织了固定页面、常见问题解答、AI聊天和CMS管理项目,以减少选择服务、请求评估和询问之前的焦虑。

02

Acecore Store 首页,展示 Acecore 和 Aceserver 的官方商品

电商、支付与按需生产

Acecore Store 的规划与开发

我们构建了一个按需生产的商店,将浏览 Acecore 和 Aceserver 官方商品、购物车、运费确认、支付、生产和配送整合为一个完整流程。