01
Conectar-se aos clientes
Organizamos sites, reservas e formulários de contato para que o primeiro contato avance sem atrito.
Ver detalhesACECORE SYSTEMS — SYSTEMS FOR OPERATIONS
Por trás de uma operação contínua, há um projeto silencioso.
Do site, reservas e consultas às operações diárias e ao suporte após o lançamento. Mesmo antes de saber por onde começar, esclarecemos a situação e as prioridades para propor um caminho sustentável.
Organizar o sistema necessário a partir do objetivo.
Pontos de contato com clientes, operações diárias e a base de IT que as sustenta. Melhoramos o necessário em um escopo sustentável.
Clientes
Organizamos sites, reservas e formulários de contato para que o primeiro contato avance sem atrito.
Operações
Usamos aplicativos internos, ferramentas, integrações e automação para reduzir trabalho manual e verificações.
Base
A assessoria de IT para lançamento, operação e decisões técnicas ajuda a levar o IT da empresa um passo adiante.
DESIGN PHILOSOPHY
A mesma precisão no que se vê e no que não se vê.
Dos pontos de contato com clientes aos sistemas que sustentam as operações e ao suporte que os mantém em funcionamento, tratamos trabalho, sistemas e operação como um todo conectado.
01
Começar pelo trabalho real
Antes de definir funções, organizamos quem decide o quê e quando, além dos pontos em que surgem dificuldades.
02
Organizar também o que não se vê
Pensamos nos dados, nas permissões, nas integrações e no tratamento de exceções como um único mecanismo contínuo.
03
Projetar para mudanças
Sem construir demais desde o início, começamos pelo escopo necessário e criamos uma base que possa melhorar durante a operação.
DESIGN DOMAINS
Um único sistema, da interface à operação.
A web é um ponto de contato que apoia o trabalho, não o objetivo. Combinamos apenas o necessário para o fluxo operacional.
02
Fazer as operações fluírem
Usamos aplicativos internos, ferramentas, integrações e automação para reduzir trabalho manual e verificações.
Ver detalhes03
Fortalecer a base de IT
A assessoria de IT para lançamento, operação e decisões técnicas ajuda a levar o IT da empresa um passo adiante.
Ver detalhesWHEN TO TALK
Você pode nos procurar já nestas etapas.
Não há problema se você ainda não decidiu o que criar. Organizamos juntos o mecanismo necessário a partir das operações e dificuldades atuais.
01
Não consigo publicar um aplicativo criado com AI
O código está pronto, mas o projeto parou nas decisões sobre domínio, nuvem, segurança e operação.
02
Aumentaram as transcrições e tarefas manuais
Quero organizar o trabalho dividido entre planilhas, papel e e-mail e decidir por onde começar a sistematização.
03
O sistema atual não se adapta ao trabalho real
Quero rever a dificuldade de uso e a dependência de pessoas específicas, ajustando gradualmente o sistema ao fluxo operacional.
04
Dados e ferramentas estão separados
Quero conectar vários serviços e conjuntos de dados para reduzir entradas duplicadas e verificações esquecidas.
05
Quero organizar os problemas antes que se tornem requisitos
Quero organizar objetivos, usuários, restrições e prioridades para definir um caminho realista.
SELECTED WORK
De pequenos desafios a soluções que podem ser sustentadas.
Cada caso mostra como organizamos o problema e o transformamos em um sistema sustentável.
01
Formulários, fluxos com AI e CMS
Melhoria do fluxo de contato no site oficial da Acecore
Para facilitar a escolha de serviços, a consulta de orçamento e reduzir dúvidas antes do contato, organizamos páginas fixas, FAQ, chat com AI e itens administrados no CMS.
02
Comércio eletrônico, pagamentos e produção sob demanda
Planejamento e desenvolvimento da Acecore Store
Construímos uma loja sob demanda que reúne em um único fluxo a navegação por produtos oficiais da Acecore e da Aceserver, o carrinho, a confirmação do frete, o pagamento, a produção e a entrega.