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Conectar-se com os clientes
Site, reservas e formulários de contato. Estruturamos o primeiro ponto de contato para que o cliente saiba como avançar.
Ver detalhesACECORE SYSTEMS — SISTEMAS PARA OPERAÇÕES
Por trás de operações que não param, há um design silencioso.
Do site e dos fluxos de reserva e contato à organização das operações diárias e à gestão após o lançamento. Mesmo quando ainda não está claro por onde começar, organizamos a situação atual e as prioridades e propomos um caminho viável.
A partir do objetivo, estruturamos os sistemas necessários.
Os pontos de contato com os clientes, as operações diárias e a base de TI que dá suporte a tudo isso. Estruturamos o que for necessário, começando pelo ponto certo e de forma viável.
Clientes
Site, reservas e formulários de contato. Estruturamos o primeiro ponto de contato para que o cliente saiba como avançar.
Operações
Com aplicativos internos, ferramentas, integrações e automações, reduzimos o esforço das tarefas manuais e das verificações.
Infraestrutura
Consultoria de TI para discutir o lançamento, a operação e as decisões técnicas, sem a necessidade de manter um responsável dedicado. Levamos a TI da sua empresa um passo adiante.
FILOSOFIA DE DESIGN
A mesma precisão no que se vê e no que não se vê.
Dos pontos de contato com os clientes aos sistemas que sustentam as operações, passando pela gestão necessária para manter tudo funcionando. Não separamos a realidade do trabalho, os sistemas e a operação: estruturamos os três com o mesmo nível de precisão.
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Partir da realidade do trabalho
Antes de definir as funcionalidades, mapeamos quem decide o quê, em que momento e onde surgem as dificuldades.
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Estruturar também o que não se vê
Consideramos dados, permissões, integrações e tratamento de exceções como partes de um único sistema.
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Projetar para a mudança
Sem tentar construir tudo logo de início, começamos pelo necessário e criamos uma solução que pode ser melhorada à medida que é utilizada.
DESIGN DOMAINS
Um único sistema, da interface à operação.
A web é um ponto de contato que apoia o trabalho, não o objetivo. Combinamos apenas o necessário para o fluxo operacional.
02
Tornar as operações mais fluidas
Com aplicativos internos, ferramentas, integrações e automações, reduzimos o esforço das tarefas manuais e das verificações.
Ver detalhes03
Estruturar a infraestrutura de TI
Consultoria de TI para discutir o lançamento, a operação e as decisões técnicas, sem a necessidade de manter um responsável dedicado. Levamos a TI da sua empresa um passo adiante.
Ver detalhesQUANDO FALAR CONOSCO
Você pode falar conosco em qualquer uma destas etapas.
Não há problema se ainda não estiver definido o que construir. A partir das operações atuais e das dificuldades que você enfrenta, organizamos juntos os sistemas necessários.
01
Não consegue publicar um aplicativo criado com AI
O código está pronto, mas o projeto ficou bloqueado por decisões sobre domínio, nuvem, segurança e operação.
02
A transcrição de dados e o trabalho manual estão aumentando
Quer organizar tarefas espalhadas entre planilhas, papel e e-mail e decidir por onde começar a transformá-las em um sistema.
03
O sistema atual não se adapta à realidade do trabalho
Quer rever o que é difícil de usar e a dependência de pessoas-chave, ajustando o sistema gradualmente ao fluxo de trabalho.
04
Os dados e as ferramentas estão separados
Quer conectar vários serviços e fontes de dados para reduzir a duplicação de entradas e as falhas na conferência.
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Quer organizar os desafios antes que se tornem requisitos
Quer organizar o objetivo, os usuários, as restrições e as prioridades e definir uma forma realista de avançar.
SELECTED WORK
De pequenos desafios a soluções que podem ser sustentadas.
Cada caso mostra como organizamos o problema e o transformamos em um sistema sustentável.
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Formulários, fluxos com AI e CMS
Melhoria do fluxo de contato no site oficial da Acecore
Para facilitar a escolha de serviços, a consulta de orçamento e reduzir dúvidas antes do contato, organizamos páginas fixas, FAQ, chat com AI e itens administrados no CMS.
02
Comércio eletrônico, pagamentos e produção sob demanda
Planejamento e desenvolvimento da Acecore Store
Construímos uma loja sob demanda que reúne em um único fluxo a navegação por produtos oficiais da Acecore e da Aceserver, o carrinho, a confirmação do frete, o pagamento, a produção e a entrega.