Issue 01
Não é possível lançar em produção o aplicativo criado
O progresso está bloqueado pelas muitas decisões anteriores ao lançamento, como domínio, SSL, nuvem, variáveis de ambiente e permissões.
IT ADVISOR ENGINEER — AI / DEPLOY / OPERATIONS
Criou com AI, mas parou antes de lançar?
Da revisão de código e protótipos criados internamente ou com AI ao lançamento em produção, adoção interna e melhoria operacional. Um engenheiro acompanha empresas que não precisam de um profissional de TI em tempo integral e está disponível quando necessário.
- Público principal
- Cerca de 5 a 50 funcionários
- Modalidade
- Assessoria mensal ou suporte pontual
- Mensal
- A partir de ¥30,000/mês
- Pontual
- A partir de ¥50,000
Starting point / 01
Agora que mais equipes podem criar, apoiamos as decisões necessárias para lançar e operar.
Mesmo quando a AI permite criar código e ferramentas empresariais, ainda é necessário decidir sobre dados, permissões, domínios, nuvem, segurança e manutenção após o lançamento. Não pressupomos que AI seja sempre a resposta: comparamos desenvolvimento convencional, automação, bancos de dados e serviços existentes para escolher o método adequado ao trabalho real.
Issue 02
A AI não se consolidou nas operações
As ferramentas foram testadas, mas ainda não foram definidos a operação-alvo, as regras de entrada, o método de revisão e a forma de medir resultados.
Issue 03
Não há com quem consultar decisões técnicas
Sem um especialista interno, é difícil avaliar equipamentos e serviços ou analisar propostas de fornecedores externos.
Scope / 02
Conectamos quatro áreas, da primeira consulta à operação após o lançamento.
Em vez de isolar AI ou infraestrutura, combinamos as áreas necessárias para que a solução continue útil nas operações.
01
Diagnóstico operacional e projeto de adoção
Organizamos as operações atuais e avaliamos oportunidades de AI e automação, prioridades, custo-benefício e métodos adequados.
- Entrevistas sobre fluxos de trabalho e desafios
- Identificação de oportunidades para AI e automação
- Estimativa da economia de tempo e do custo-benefício
- Comparação entre AI, desenvolvimento convencional, RPA e serviços existentes
02
Revisão de PoC e decisão de prontidão para produção
Analisamos protótipos criados internamente ou com AI e avaliamos sua adequação às operações, segurança, requisitos de conexão com dados existentes e prontidão para produção. Quando for necessário um novo desenvolvimento ou uma implementação completa, o escopo é separado como desenvolvimento sob encomenda.
- Revisão do funcionamento, arquitetura e dependências de uma PoC existente
- Avaliação da adequação operacional e dos riscos
- Revisão dos requisitos de conexão com serviços e dados existentes
- Definição dos requisitos de desenvolvimento sob encomenda para uma implementação completa
03
Suporte à implantação e à infraestrutura de TI
Analisamos o código criado com AI ou internamente, compartilhamos os pontos verificados e os riscos restantes e avançamos até o lançamento e a transferência com a arquitetura acordada.
- Revisão do código, das dependências e dos requisitos de lançamento
- Configuração inicial de domínio, SSL, VPS e serviços em nuvem
- Implantação, verificação de funcionamento e entrega
- Consulta técnica para adoção de PC, servidor e rede
04
Operação e melhoria contínua
Após o lançamento, analisamos o uso e reavaliamos continuamente a arquitetura, os fluxos de trabalho e as regras de utilização.
- Revisões periódicas do uso e dos resultados
- Melhoria de prompts e fluxos de trabalho
- Avaliação de respostas a mudanças de modelo e especificações de API
- Segunda opinião sobre a comunicação com fornecedores externos
Use cases / 03
Você pode começar por um bloqueio como estes.
Estes exemplos não garantem o atendimento. Analisamos o ambiente atual e os dados envolvidos antes de definir o escopo.
Case 01
Lançamento de uma ferramenta interna criada com AI
Analisar a arquitetura e a segurança e definir as alterações necessárias, o destino de hospedagem e o método de transferência.
Case 02
Decisão sobre a adoção de busca com AI em documentos internos
Analisar o escopo das fontes, as permissões e as evidências das respostas em um serviço existente ou protótipo interno e definir as condições para uma implementação completa.
Case 03
Apoio às respostas de consultas
Com base nas ferramentas existentes, separar a geração de rascunhos da revisão humana e criar uma operação que encaminhe as pessoas ao canal oficial.
Case 04
Automação de tarefas administrativas em Excel e PDF
Determinar o que pode ser atendido pelas ferramentas existentes e começar por etapas de transcrição, classificação, consolidação ou criação de documentos cuja eficácia e segurança possam ser verificadas.
Case 05
Seleção e configuração de nuvem ou VPS
Definir o desempenho necessário, a estrutura operacional e os custos e construir o ambiente em nome do cliente.
Case 06
Revisão técnica de uma proposta de fornecedor
Interpretar o orçamento, a arquitetura e as responsabilidades e organizar os pontos necessários para uma decisão interna bem fundamentada.
Plans / 04
Suporte mensal para consultas contínuas ou suporte pontual para uma necessidade definida.
No plano mensal, definimos antecipadamente a frequência das consultas e a capacidade de trabalho; no pontual, o objeto e os critérios de conclusão. O método de contato, o prazo estimado de resposta e os custos adicionais também são informados no contrato após a análise do ambiente.
Plan 01
Mensal — Assessoria de TI
Para empresas que desejam realizar pequenas implementações, lançamentos e melhorias operacionais enquanto consultam continuamente decisões técnicas.
- Consultas periódicas sobre AI e TI
- Suporte à seleção e configuração inicial de ferramentas
- Suporte a lançamentos e melhorias de pequena escala dentro da capacidade acordada
- Revisão técnica e segunda opinião sobre propostas de fornecedores externos
A frequência das consultas, o limite de horas, o saldo transferível e o prazo mínimo são definidos antes do contrato. Novos desenvolvimentos de grande porte e grandes integrações são orçados separadamente como desenvolvimento sob encomenda.
Consultar a lista de preçosPlan 02
Pontual — Suporte específico
Para empresas que precisam de um trabalho pontual limitado à implantação, ao domínio ou à configuração da infraestrutura.
- Suporte à seleção de VPS ou serviço em nuvem recomendado
- Suporte ao processo de contratação em nome do cliente
- Configuração e lançamento com acesso temporário e de privilégio mínimo concedido por convite dedicado a partir da conta do cliente
- Transferência das verificações de funcionamento, das informações de arquitetura e dos direitos de acesso
O escopo básico é o primeiro lançamento de 1 aplicativo web existente em 1 ambiente. Alterações de código, migração de dados, CI/CD, projeto de monitoramento e backup e operação contínua são orçados separadamente. As condições de verificação e retrabalho são informadas no orçamento, e os custos de serviços externos ficam a cargo do cliente.
Consultar a lista de preçosProcess / 05
Definimos o método e as responsabilidades antes de levar um pequeno escopo à produção.
Mesmo quando o lançamento é urgente, confirmamos os dados envolvidos, as permissões, o método de recuperação e quem toma a decisão final.
Step 01
Consulta
Compartilhe o que está bloqueado, como adoção de AI, um aplicativo que deseja lançar ou uma questão de TI.
Step 02
Entrevista sobre a situação atual
Confirmamos a operação, os usuários, o ambiente, os dados envolvidos e o prazo desejado.
Step 03
Definição do método e do escopo
Definimos o método adequado, o que está incluído e excluído, os custos externos e as permissões necessárias.
Step 04
Revisão e preparação para o lançamento
Analisamos código e protótipos existentes ou a configuração e implantação dentro do escopo limitado acordado e preparamos as condições para uso nas operações reais.
Step 05
Aprovação e lançamento em produção
Compartilhamos as alterações e os resultados da revisão e lançamos após a aprovação do cliente.
Step 06
Transferência e melhoria
Documentamos a arquitetura, os procedimentos operacionais e os direitos de acesso e continuamos a melhorar quando necessário.
Governance / 06
Dados e ambientes de produção são tratados com responsabilidade claramente definida.
Alinhamos os limites da página do serviço com o contrato e não operamos com permissões ou responsabilidades por serviços externos ambíguas.
Responsibility
Segurança e limites de responsabilidade
- Domínios, servidores, serviços em nuvem e recursos semelhantes são contratados, em princípio, em nome do cliente.
- Se for necessário um contrato por procuração, custos, responsabilidades em incidentes, cancelamento e transferência de titularidade são definidos em contrato individual, e o trabalho não começa antes do acordo.
- Evitamos IDs compartilhados e o empréstimo de contas de proprietário. Usamos convites dedicados e acesso temporário de privilégio mínimo e ativamos autenticação multifator nos serviços compatíveis.
- Ao concluir o trabalho, removemos as permissões e, quando necessário, confirmamos a revogação ou rotação de segredos antes da transferência.
- Os serviços de AI utilizados são acordados em cada projeto conforme a classificação dos dados e os termos contratuais e não são adicionados ou alterados sem autorização.
- Antes de tratar informações confidenciais ou pessoais, confirmamos se são usadas em treinamento, onde e por quanto tempo são armazenadas, como são excluídas e o que não pode ser inserido. Elas não são inseridas em ambientes não aprovados.
- Alterações em produção são realizadas somente após o compartilhamento do objeto e do conteúdo e a aprovação do cliente.
- Quando forem necessários gestão de permissões, fluxos de aprovação ou logs de auditoria, esses itens são incluídos no escopo do projeto, e registramos o objeto do trabalho, as alterações, os resultados e os itens de transferência.
- A saída da AI é revisada por uma pessoa, e a decisão empresarial final cabe ao cliente.
Out of scope
Trabalho não coberto pela assessoria
Para nos concentrarmos em decisões, projeto e implementação, suporte cotidiano de help desk e atendimento ilimitado estão excluídos.
- Suporte cotidiano de help desk, como instruções básicas de PC e redefinição de senhas
- Monitoramento 24 horas por dia, 365 dias por ano e resposta imediata a incidentes
- Desenvolvimento, alterações ou investigação ilimitados dentro da mensalidade
- Desenvolvimento de grande porte ou alterações em sistemas centrais além do escopo acordado
- Garantias de precisão das respostas de AI, economia, vendas ou operação ininterrupta
- Lançamento incondicional em produção de código cuja segurança ou condições operacionais não possam ser verificadas
FAQ / 07
Perguntas frequentes antes da consulta
Mesmo que você ainda não tenha decidido o que criar, podemos começar organizando as operações atuais e o que está bloqueando o avanço.
Q01Vocês podem lançar código criado com AI?
Depois de analisar a arquitetura, as dependências, a segurança e as condições operacionais, propomos um método de lançamento e as alterações necessárias. Nunca lançamos o código sem revisão.
Q02Podemos consultar vocês mesmo sem decidir o que deve usar AI?
Sim. Organizamos o fluxo de trabalho e apresentamos oportunidades e prioridades adequadas para AI e automação.
Q03Vocês podem recomendar uma abordagem que não use AI?
Sim. Quando o desenvolvimento convencional, RPA, um banco de dados ou um serviço existente for mais adequado, recomendamos essa abordagem.
Q04A mensalidade inclui trabalho de desenvolvimento?
Inclui o trabalho dentro do escopo acordado no contrato de cada plano. Novos desenvolvimentos de grande porte e grandes integrações de sistemas são orçados separadamente.
Q05Podemos solicitar apenas a implantação?
Sim, como suporte pontual. O escopo pode incluir seleção do ambiente recomendado, suporte à contratação, configuração inicial, lançamento e transferência.
Q06Quem contrata o servidor e o domínio?
Em princípio, são contratados em nome do cliente, e nós apoiamos a seleção e a configuração. Não mantemos IDs compartilhados nem contas de proprietário. O cliente concede acesso de privilégio mínimo por convite dedicado ou método semelhante, e nós o removemos ao concluir.
Q07Também podemos solicitar suporte cotidiano para PC?
O help desk para instruções básicas ou redefinição de senhas está excluído. Cobrimos decisões de adoção, implementação, projeto operacional e segundas opiniões técnicas.
Q08Vocês garantem a economia de tempo ou a precisão da AI?
Não. Fazemos uma estimativa a partir da situação atual e verificamos e melhoramos os resultados por meio de uma PoC e da operação real.