Case 01
양식 · AI 리드 · CMS
Acecore 공식 사이트 문의 리드선 개선
서비스 선정, 견적 상담, 문의 전 불안을 줄이기 위해 고정 페이지, FAQ, AI채팅, CMS 관리 항목을 정리했습니다.

- 과제
- 방문자가 무엇을 상담할 수 있는지 판단하기 어렵고, 문의 내용도 분산하기 쉬운 상태였습니다.
- 제안
- 서비스별 도선, 문의종별, FAQ, AI에 의한 사전 안내를 조합하여 필요한 정보를 폼에 집계했습니다.
- 성과
- 상담 전의 확인과 정식의 문의를 나누어, 견적이나 서비스 상담에 진행하기 쉬운 흐름이 되었습니다.





